Por Maria Mexi

 

A crise do coronavírus estimulou o crescimento do trabalho online. O gênio não voltará para a garrafa e devemos planejar um futuro de ‘trabalho digital decente’.

A tendência de trabalhar on-line à distância está experimentando um impulso crucial, pois o Covid-19 obriga empresas e organizações a impor políticas obrigatórias de trabalho em casa em um mundo cada vez mais “sem contato”. A mudança repentina para o trabalho digital remoto, de uma hora para a outra e em massa, tem o potencial de acelerar as mudanças na forma como o trabalho é realizado e na maneira como pensamos sobre as modalidades de trabalho.

Olhando para o cenário mais amplo, o Covid-19 pode ser um grande ponto de inflexão para a transformação digital do local de trabalho. Parece quase impossível colocar o gênio digital de volta na garrafa, após o término da emergência sanitária.

À medida que o vírus continuar se espalhando, alguns funcionários estarão trabalhando em casa – e em ambientes com capacidade digital não vinculados a um espaço de escritório tradicional – pela primeira vez. Suas vidas profissionais serão extremamente interrompidas e viradas. No entanto, para milhões de trabalhadores em todo o mundo fazendo trabalho temporário e sob demanda, mudar a sua vida profissional para o trabalho online não é novidade. São apenas negócios, como sempre.

Especialmente para os trabalhadores de crowdworking na economia de plataformas online, ‘trabalho’ não é um lugar: é uma tarefa ou uma atividade, que pode ser feita a partir de qualquer local que permita a conectividade com a internet. Muitos millennials e pessoas da Geração Z estão vivendo o modelo de economia temporária e sem vínculo empregatício exatamente pela flexibilidade e liberdade que o trabalho digital remoto pode oferecer. O Covid-19 pode ser o catalisador que leva a evolução dos arranjos de ‘trabalho em qualquer lugar’ para o próximo nível de crescimento, de maneira a melhorar consideravelmente as oportunidades de colaboração, pensamento, criação e conexão produtiva.

Enorme tensão

Mas nem tudo é cor de rosa. Atualmente, o Covid-19 está colocando o contingente de trabalhadores mal remunerado de trabalhadores temporários e sem vínculo empregatício, frequentemente ligados a plataformas digitais — como carona e entrega de comida — sob enorme tensão. Depois de médicos, enfermeiras e outros profissionais de saúde, os trabalhadores de aplicativos não têm qualquer acesso adequado a benefícios de seguro de trabalho ou licença médica, e são os mais atingidos nos Estados Unidos, Europa e Ásia. Em países com grande ocorrência de casos, como a Itália, alguns trabalhadores de entrega de aplicativo de comida ainda vão trabalhar porque não podem se dar ao luxo de não fazê-lo.

Assim, a crise do Covid-19 deixa especialmente aqueles que dependem do trabalho temporário como sua principal fonte de renda extremamente vulneráveis a riscos (fatais) à saúde. Prejudica sua dignidade e intensifica as divisões sociais e econômicas que podem potencialmente gerar novas clivagens, raiva e descontentamento político em países e regiões.

À medida que a crise evolui, os trabalhadores dos aplicativos digitais não serão os únicos a sofrer ainda mais do que o habitual. A Organização Internacional do Trabalho publicou uma estimativa de desemprego global “elevada” de 24,7 milhões por causa do Covid-19 em meados de março; uma semana depois, o chefe de seu departamento de política de emprego alertou que o resultado poderia ser “muito maior” ainda. Em comparação, o desemprego global aumentou 22 milhões na crise econômica de 2008-09. Espera-se também que, em todo o mundo, possa haver até 35 milhões a mais trabalhando na pobreza do que antes da estimativa pré-Covid-19 para 2020.

Mensagem importante

Essas estatísticas enviam uma mensagem importante: proteger os trabalhadores contra os impactos adversos da crise não se trata apenas de aumentar a proteção para empregos típicos. Trata-se também de incluir e proteger melhor aqueles que trabalham à margem: trabalhadores fora do padrão no turismo, viagens, varejo e outros setores mais imediatamente afetados, trabalhadores autônomos com renda instável, trabalhadores de zero-horas e trabalhadores mal remunerados em condições precárias de trabalho que pouco ganham com os últimos pacotes de medidas emergenciais adotados em diversos países, como mostram evidências recentes.

As lacunas persistentes na cobertura de proteção social para os trabalhadores — nas formas “antigas” e “novas” de emprego – constituem um grande desafio para nossos mercados de trabalho no ambiente pós-Covid-19. Isso importa especialmente para o futuro do trabalho que queremos criar na era digital. Precisamos facilitar o trabalho digital, pelos muitos benefícios que ele pode oferecer às empresas e trabalhadores. Mas não podemos permitir que isso assuma uma forma para os trabalhadores – desprotegidos e socialmente desprivilegiados – muito comum na atual economia de aplicativos e trabalho temporário.

Além das mortes humanas, as metáforas de guerra que foram recentemente invocadas pelos líderes mundiais na luta contra o Covid-19 revelam uma verdade desconfortável. Enfrentamos as falhas e fraquezas fundamentais de nossas políticas sociais e de mercado de trabalho, mecanismos de solidariedade e modelos de responsabilidade coletiva para gerenciar os riscos que pesam de forma injusta e gravosa sobre os cidadãos mais vulneráveis.

Trabalho digital decente

 

O que pode ser feito? Uma recuperação mais expansiva, engenhosa e inclusiva é crucial, para que o impacto da crise do Covid-19 nos mercados de trabalho se torne menos abrangente. Precisamos tornar nosso futuro digital imune ao “vírus” da precariedade, com nossos mercados de trabalho baseados sobre o princípio da dignidade humana e o potencial de ‘trabalho decente’ para todos.

Trata-se de uma visão de participação plena em um futuro de trabalho digital que ofereça respeito e dignidade, segurança e igualdade de oportunidades, representação e voz. Trata-se também de definir um modelo “padrão de responsabilidade digital” – uma mentalidade totalmente diferente na sociedade quanto ao papel dos governos e do setor privado, ao garantir que os padrões de trabalho sejam atualizados para responder melhor à realidade em evolução dos locais de trabalho digitais.

Nestas circunstâncias trágicas, há uma lição para o futuro: a experiência dos trabalhadores temporários e sem vínculo mostra que a digitalização significa mais do que apenas uma mudança de meios. Trata-se de reajustar nossos mercados de trabalho, sistemas de proteção social e bem-estar, garantindo que todos tenham a capacidade de realizar o direito humano à seguridade social na era digital pós-Covid-19. Nenhuma sociedade e nenhuma democracia organizada podem se dar ao luxo de ignorar as situações vulneráveis dos trabalhadores que têm poucas proteções sociais, e ainda assim são cruciais em uma crise.

Se feito corretamente, podemos moldar um futuro justo do trabalho. Mais do que nunca, portanto, a mensagem para os formuladores de políticas, empregadores, trabalhadores e seus representantes é direta: prepare-se para o dia seguinte. Coloquem o trabalho digital precário para o campo da proteção social. Tomem medidas para um trabalho digital decente — agora.

Fonte: https://www.socialeurope.eu/the-future-of-work-in-the-post-covid-19-digital-era

Sobre Maria Mexi

Dra. Maria Mexi é especialista em mercados de trabalho digital, trabalho digital e economia de trabalhos temporários sem vínculo empregatício. É consultora da Organização Internacional do Trabalho (Genebra) e afiliada ao Instituto de Pós-Graduação Albert Hirschman Center of Democracy, do Departamento de Ciência Política da Universidade de Genebra e  Instituto de Pesquisa das Nações Unidas para o Desenvolvimento Social. Ela está co-editando o volume Protegendo Trabalhadores na ‘Gig Economy’: Uma Análise Empírica Comparada, a partir de Edward Elgar.

Uilson Souza
Advogados Associados

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